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格力空调压缩机保修几年-格力压缩机包修多久

格力空调压缩机保修几年-格力压缩机包修多久

作者:admin    来源:未知    发布时间:2018-08-29 00:12    浏览量:
格力空调保修政策:整机包修6年。
 
 
  (一)产品三包政策
 
 
  1.包修政策
 
 
  2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、南宁空调维修电话机包修政策为整机包修六年。
 
 
  2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
 
 
  2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
 
 
  以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
 
 
  1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
 
 
  1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
 
 
  1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
 
 
  1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
 
 
  1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
 
 
  1.6处理品、已超过包修期的产品。
 
 
  2.包换政策
 
 
  按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
 
 
  2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
 
 
  2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
 
 
  2.3 2011年1月1日起,所购家用直流变频空调自购买之日起1年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号空调
 
 
  3、包退政策
 
 
  按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
 
 
  3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
 
 
  3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
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